Cina Luox Trade Co., Ltd. faqs perusahaan

Q Bagaimana saya berlangganan buletin Anda?

Anda dapat berlangganan buletin kami dengan memasukkan alamat email Anda di kotak langganan di bagian bawah halaman utama kami.

Q Apa kebijakan garansi Anda?

Produk kami dilengkapi dengan garansi satu tahun yang mencakup cacat bahan dan pengerjaan.

Q Apakah Anda menawarkan kartu hadiah?

Ya, kami menawarkan kartu hadiah elektronik yang dapat dibeli di situs web kami dan dikirim ke penerima.

Q Bagaimana saya menerapkan kode diskon?

Anda dapat menerapkan kode diskon saat checkout dengan memasukkan kode tersebut ke dalam kolom "Kode Promo" dan klik "Apply".

Q Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima barang yang rusak?

Jika Anda menerima barang yang rusak, silakan hubungi layanan pelanggan dalam waktu 7 hari setelah pengiriman untuk mengatur pengembalian atau penggantian.

Q Bisakah saya mengubah atau membatalkan pesanan saya?

Anda dapat mengubah atau membatalkan pesanan Anda dalam waktu 24 jam setelah memasukkannya dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami.

Q Apa kebijakan privasi Anda?

Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

Q Bagaimana saya bisa menghubungi dukungan pelanggan?

Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan melalui email, telepon, atau live chat di situs web kami.

Q Apakah Anda menawarkan pengiriman internasional?

Ya, kami menawarkan pengiriman internasional ke sebagian besar negara. Biaya pengiriman dan waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi.

Q Bagaimana saya mengatur ulang kata sandi saya?

Untuk mengatur ulang kata sandi Anda, klik tautan "Lupakan Kata Sandi" di halaman login dan ikuti instruksi.

Q Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Q Bagaimana aku bisa melacak pesananku?

Anda dapat melacak pesanan Anda dengan masuk ke akun Anda dan mengunjungi bagian "Sejarah Pemesanan".

Q Apa kebijakan pengembalian Anda?

Kebijakan pengembalian kami memungkinkan Anda untuk mengembalikan produk dalam waktu 30 hari setelah pembelian untuk pengembalian dana penuh atau pertukaran.

Bola Goyang Karet